株式会社ノバ・ジャパン（以下、当社といいます。）は、個人情報保護法を順守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定できる情報（以下、個人情報といいます。）を適正に取り扱うことが企業の社会的責務との認識に立って以下の通り個人情報保護に関する基本方針を定め、それを順守致します。

当社は個人情報を取得する場合において、その利用目的をお客様に明示し、必要な範囲にて適法かつ公正な手段によって取得致します。また当社では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合を想定し、ナンバーディスプレイ方式の電話機を設置しております事をご承知置き下さい。

１）利用目的内での利用
当社は、上記1項目の定めに従って取得した個人情報を、お客様の承諾・同意無しに利用目的の範疇を超えて利用は致しません。 当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用致します。
１．当社で取り扱っている製品・サービス等に関する営業上のご連絡や告知を行う事。
２．製品の企画、開発ならびに、お客様の満足度向上を目的として、お客様にアンケート調査を実施する事。
３．お客様からのお問い合わせへの対応や、迅速なサービス展開の為の業務遂行。
ex.お見積り回答、納期回答、製品情報の調査等(及び左記以外の対応業務）
４．その他、個人情報取得時に明示した利用目的。
５．法令の定め又は、行政当局の通達・指導などに基づく対応を行う場合。
６．お問い合わせ内容によっては、適切なご対応を行う為、必要に応じて第三者（協力会社等）へ以下のお客様の
個人情報を電話、書面、電子媒体等にて提供する事がある。但しお客様ご本人のお申し出により、第三者への
提供を停止する事ができます。（その場合、ご対応の内容の質が低下する場合もございます事、ご承知置き下さい。）

・この場合における個人情報とは：氏名、団体名、住所、年齢、電話番号、及びお問い合わせ内容全般。

２）個人情報の第三者への開示
当社は上記１．の定めに従って取得した個人情報を、上記5、6で定めた場合をのぞきお客様ご本人の同意を得ずに第三者に個人情報を提供する事はございません。但し利用目的を達成する為の必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供する事があります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求め、かつ管理致します。

３）個人情報の厳正な管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、不正譲渡等を防止する為に適切な安全対策を講じて参ります。
また個人情報を取り扱う従業員に対して、個人情報保護の為の教育、研修を実施しする為に定期的に啓発活動に努めて参ります。

４）個人情報の開示と取り扱い停止を求める請求
お客様自身が当社に発信された、個人情報は、所定手続きにより開示、及び取り扱い停止・棄却を求める事ができます。
その場合、情報発信者である事を確認させていただく必要がございます。その他関係するご相談についても承ります。

発信された個人情報の開示・取り扱い停止・棄却請求　及び　ご相談は
総合窓口　0561-34-2668（代表）　【土、日休】　受付8：00～17：00
総務部　今井　（いまい）

当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規定を遵守し、個人情報が適正に取り扱われる為に 継続的に管理体制を改善して参ります。また改善した内容については、本基本方針に随時反映して参ります。